文旅融合下四川工会驿站遍布巴蜀，小驿站如何释放大能量？

在文旅产业深度融合的大潮中，四川工会驿站犹如燎原之火，遍及巴蜀各地。它们不仅从交通枢纽延伸至旅游景区，从繁华的商业中心拓展到交通要道，这些充满温情的驿站，为户外工作者提供了温馨的避风港，同时也成为了提高文旅服务品质的关键支撑。

为四川省的文化旅游产业注入持久而温暖的助力，这些看似微不足道的“小驿站”究竟如何激发出巨大的潜能？

交通枢纽筑“暖巢”：让城市更有温情

7月22日午时，广安南站出口处人潮涌动。出站口侧，一座占地81平米的工会驿站矗立，上面“工会志愿服务站”的标识十分显眼。拖着行李的游客、身穿制服的环卫工、以及等待接单的网约车司机，在此穿梭往来。驿站内部，饮水机前排队的人们络绎不绝，携带行李的旅客正坐在沙发上为手机充电，按摩椅上几位劳动者闭目休息……

广安南站工会驿站（刘满 摄）

广安南站每日接待旅客数量超过万人，网约车驾驶员、环卫工等户外工作者以及过往游客络绎不绝，这里的工会服务站利用率极高。广安市总工会有关负责人介绍道，作为全天候开放的工会服务站，它不仅为辛勤工作的网约车驾驶员、环卫工等户外工作者提供了更多温馨的服务，同时也为往来旅客提供了工会方面的帮助。

攀枝花市不仅在各旅游景点及交通枢纽设立了工会服务站，并配备了冰箱、充电器、饮水机等便民设施，而且还创新性地尝试了“工会与公安联合”的驿站共建共治共享模式，为广大户外工作者及游客带来了诸多便利与优质服务。

攀枝花火车南站内，“花城港湾”户外劳动者服务站广受欢迎，众多户外工作者与旅客对其赞誉有加。此站以14万元资金精心打造，荣获五星级工会驿站称号，巧妙地融合了攀枝花阳光花城的独特文化。站内按摩椅常常一椅难求，医药箱中的应急药品以及书架上的攀枝花旅游指南，无声地展现了“娘家人”的周到考虑。

该驿站不仅赢得了户外工作者的喜爱，同样也获得了众多往来旅客的赞美。在意见簿上，众多旅客留下了这样的话语：“出差途中手机电量告急，看到门口玻璃上提示可以充电，我便走进来充电，这个充满爱心的驿站真的很有帮助。”“今天来攀枝花游玩，首次感受到了如此周到的服务，还有按摩椅可供使用，真是太棒了”……

据悉，自2023年5月该驿站投入使用至今，已成功接待并服务了超过10万名户外工作者及车站旅客。在节假日期间，驿站会与文旅局及团区委携手设立志愿服务站点，向旅客提供旅游咨询和推广服务。在此期间，共发放了2万余份宣传资料，并进行了多次咨询服务。

景区内外添“暖点”：让游览更添惬意

景区构成了文旅消费的关键场所，工会驿站的建设不仅扩展到了景区的周边区域，更给游客带来了旅途中的温馨体验，同时也提升了景区服务的质量和效率。在四川众多壮丽的山脉和知名景点之间，工会驿站已经变成了不可或缺的文化旅游配套设施。

位于海拔4298米的折多山是通往西藏的318国道上的重要关卡，此处车辆往来、游客自驾频繁不断。但这里恶劣的高原气候对户外工作者和过路旅客构成了不少困难。为此，甘孜州总工会携手康定市公安局，在折多山设立了户外工作站。这个工作站不仅为警务人员提供了公共休息场所，还成为了过往旅客和货车司机的临时庇护所。

折多山户外工作站虽面积有限，却设施齐备，包含了饮水设施、充电插座、休息用的桌椅、丰富的书籍以及应急医药用品等。特别要指出的是，工作站还配备了弥漫式制氧机和便携式氧气瓶，这些设备能够有效解决户外工作者和游客等群体的吸氧需求。

骑行至西藏的辽宁游客激动地表示：“吸氧半小时，使我重获生机。这份关怀，我铭记于心。”为此，他特地送来一面锦旗以表感激。而这面锦旗如今已被悬挂在折多山户外工作站的休息区。据悉，在甘孜州，海拔较高的工会驿站共有300多个，其中提供吸氧服务的驿站有20多个。

在自贡的方特恐龙王国景区内，工会的驿站展现出一种与众不同的生动气息。这个名为“歇一稍”的驿站占地面积大约80平方米，分为上下两层。明亮的黄色圆柱形书架上陈列着丰富的儿童书籍和旅游文化读物，柔软舒适的沙发区域是家庭游客的理想休憩之地。特别设立的“妈咪宝贝”区域为携带孩子的家庭提供了便利的母婴用品，而按摩椅、跳绳、象棋等设施则满足了不同年龄层游客的多样化需求。

此驿站凭借其巧妙规划的景观与设施，不仅为辛勤的户外工作者打造了休憩之地，亦向游客献上了温馨的接待，使他们得以领略自贡恐龙文化的独到魅力。

李女士来自重庆，她感慨道：“带孩子游玩了一整天，身心疲惫。在这里，我得以喝上一杯热水，手机也充了电，孩子还能阅读绘本，真是十分周到。”

与此同时，在成都春熙路、达州巴山大峡谷、广元剑门关等众多景区中，工会驿站扮演着至关重要的角色。它们依托景区特色，不仅为景区工作人员及户外工作者提供了休憩、饮水等基础服务，还填补了景区服务中的最后一环，成为展示地域文化的窗口。

交通要道设“暖站”：让旅途充满温度

在漫长的旅行过程中，确保交通要道的保障服务显得尤为关键。四川省各级工会组织携手中国石油、中国石化等企业，于国道沿线及加油站等地设立了工会驿站，构建起一个覆盖整个区域的“温馨接力”网络。

凉山州总工会秉承服务群众的宗旨，致力于构建全天候、全方位的旅游温馨港湾。该组织在邛海、泸沽湖等主要景区及交通枢纽设立了“工哩啦”工会驿站，并配备了必要的服务设施和设备。据数据显示，2024年凉山州范围内的工会驿站共接待游客超过39万人次，并提供了430余份应急物资。

位于108国道与245国道交汇点的“工哩啦”海南加油站户外劳动者爱心驿站，是一座被绿植环绕的、具有古典风格的凉亭式驿站，它是由凉山州总工会携手中石油凉山公司共同出资建设的。

此地为值班交警、环卫人员、园林养护工以及网约车与货车驾驶员等户外工作者以及过往旅客提供无偿服务，热切邀请大家前来休息。据相关数据表明，凉山州总工会与中石油、中石化等企业携手，已在44座加油站设立了工会服务站点。

遂宁向山路加油站，工会驿站正进行服务升级。除了提供基本服务，驿站还增加了休闲书吧、休息室、洗衣房、沐浴室等区域，持续增强加油站工会驿站的服务综合能力。此举旨在为户外工作者和过往旅客打造一个便捷舒适的休息空间，并确保提供全天候不间断的“不打烊”服务。

这些位于交通枢纽的工会服务站，犹如散布的珍珠般，被公路连成一线，构筑起一条连接城乡的服务纽带。它们不仅有效缓解了户外工作者面临的实际问题，更使得公路旅途洋溢着温馨与关怀。

四川工会驿站的“服务地图”中，展示了遍布四川各地的各式工会驿站，它们正以各自独有的方式为文旅事业贡献力量。这些驿站不仅为户外工作者送去了温馨与呵护，助力他们更有效地投身于文旅服务，而且还为游客与市民带来了诸多便利，丰富了文旅体验，成为四川文旅深度融合发展中的一道靓丽风景。

四川省总工会有关负责人指出，未来，省总工会将致力于实施“增强1.1万个工会驿站服务效能”的民生工程，旨在促进各地驿站提升服务质量和效率，增强驿站改造升级的力度，特别关注于基础较弱的驿站，助力其弥补不足，并同步加强中等水平驿站的功能，以及推动优秀驿站实现更进一步的创新发展，力求使驿站整体水平实现显著提升，全力以赴为四川省文化旅游业的繁荣昌盛作出更大贡献。（邓霞）