2026马年春节三亚旅游开门红，多项数据亮眼政策红利足

到了2026年，迎来马年春节这天，那可是海南自贸港封关运作之后的首个春节，就在这个时候，三亚的旅游市场取得了"开门红“的成绩。

从三亚市旅文部门那里得到消息，今年春节假期之时，三亚对接待的国内外游客数量为331.29万人次，按照同口径来算并和去年相比较，增长幅度是14.64%，游客总共花费的金额是89.57亿元，同样按照同口径计算而且同比增长了18.72%，旅游接待的人次以及旅游的收入达成了双增长，游客的人数、游客花费的金额都在海南省处于首位，市场所收获的口碑、消费展现出的活力与城市的形象同步有了提升。

三亚海滩

交通出行方面的数据同样是十分亮眼，三亚凤凰机场进港的人次为84.33万，出港的人次也是84.33万，这一数据与同比相比增长了9.44%；三亚动车站进站的人次是68.77万，出站的人次同样是68.77万，该数据同比增长了27.29%，海上、陆地以及空中的交通枢纽都迎来了客流方面的高峰，这充分彰显出三亚作为国内热门远程旅游目的地所具备的强劲吸引力。马蜂窝发布的2026春节旅游大数据表明，三亚成功进入了“春节热门国内旅游目的地”前十的城市行列。

政策红利释放

旅游供给新意迭出

在三亚春节旅游市场中，核心驱动力是自贸港政策优势，离岛免税、离境退税以及岛内居民日用消费品免税这三大政策叠加起来给予赋能，使得免税购物变成游客到三亚游玩时必定会选择的体验。依据三亚市商务部门给出的数据，在2月15日到2月22日这个时间段内，全市的四家免税店销售总额达到了17.34亿元，跟去年同期相比有了大幅增长，增长幅度为184.7%，在春节期间更是连续6天销售额突破了2亿元，货品很充足、优惠也特别多的免税商城吸引着来自各地的游客接连不断地到来，消费热情一直持续高涨。

免税店人流如织

免税消费呈现出火热态势，三亚各大旅游场景进行了创新升级，这为游客带来了全新体验。亮相亚特兰蒂斯、蜈支洲岛等热门景区的智能互动机器人，以跳舞、互动、送新春祝福这种趣味形式，成为亲子游玩的新晋打卡点；各大景区纷纷推出沉浸式新项目，红色娘子军演艺公园把实景演出、裸眼3D特效与新春灯会深度进行融合，亚特兰蒂斯上线珊瑚秘境、极速漂流等亲子项目，蜈支洲岛打造飞拉达悬崖攀登、魔鬼鱼互动等新潮玩法，天涯海角、大小洞天推出国潮互动体验，让传统景区焕发新活力。

酒店的业态也在同一时间进行了升级，新春时节特色玩法营造出满满的氛围感。三亚美高梅度假酒店所推出的新春非遗沙滩篝火音乐派对，它融合了潮流乐队的演出，还有非遗的展演，以及篝火互动，包括海边打铁花、舞龙舞狮、川剧变脸等特色表演，这使得住店的游客不用走出酒店就能感受到浓浓的年味，进而成为酒店度假的全新的亮点。气候温暖又适宜，也就让三亚的海陆空休闲玩法全面呈现出火热的态势，游艇出海、摩托艇驰骋、水上飞人表演等项目很受年轻人的追捧，沙滩休闲、夜间文旅体验同样人气不降低。

三亚海滩

国际吸引力攀升

中外共庆中国年

今年春节之际，三亚有着浓郁的年味，还有开放包容的旅游环境，这吸引了许多外籍游客前来体验，使得入境旅游市场迎来了“井喷式”增长。到了马年新春的首日，在三亚凤凰国际机场的国际到达厅里面，志愿者手捧着青椰以及新春礼袋迎接入境的游客，而且凤凰岛国际邮轮港也顺利迎来了马年首艘入境的邮轮“领航星”号，有1800多名旅客踏浪而来。在大东海沙滩等景区，外国游客和市民、游客一起踏浪嬉戏，还参与新春互动，在椰风海韵当中感受中国年的热闹以及温馨。

三亚吸引众多外国游客

有一名来自俄罗斯的游客讲了这样一件事，那个说是他头一回在三亚度过春节，这边的阳光、沙滩还有那极为浓郁的过年气氛真的是给他留下了特别深刻的印象。经过进一步地了解可以知道，三亚在节前就已经依据国际游客们的需求对面面俱到地对服务体系进行了升级，大东海附近超过九成以上的餐厅纷纷配备上了俄语菜单呢，商场、景区那里还能够支持卢布来进行结算以及俄罗斯银行卡支付哦，海滩提示牌、景区广播都是采用中俄双语循环播放的形式，咨询中心更是配备了多语言智能翻译终端，如此多语种的服务导致国际游客在三亚的这趟旅行变得更加方便快捷了。并且，“外交部发言人”这个账号，频繁于海外社交平台，对三亚加以推介，致使“在三亚过大年”，变为呈现中国新春活力的关键窗口。

暖心服务全覆盖

筑牢旅游保障防线

新春之际，三亚在从人出行起始直至游玩全程，从消费各个环节再到权益维护方面，都给予了全方位的暖心服务，使得游客的新春之旅变得更安心、舒心。春节那段时期，三亚全市范围内的110个党政机关单位以及村（社区）的停车场朝着游客呈现免费开放的状态，并且市图书馆等场所的工作人员摇身一变成为停车引导员，还预先备足了饮用水、应急药品，为自驾前来的游客给出贴心指引，这样的一项举措收获了游客们纷纷点赞。

邮轮靠港

在凤凰机场，志愿者为刚落地的游客送上清甜青椰，这成为三亚独有的迎客礼仪，在动车站也是如此；鹿回头景区工作人员深夜为亏电车辆搭电，大东海白鹭女子执法队帮扶走失高龄老人，三亚铁警用双语协助外籍游客购票乘车，景区跨日联动为游客找回遗失证件，街头巷尾的暖心故事不断上演；酒店业推出凌晨送姜茶的服务，开设非遗市集，推出住宿保险等细致服务，让八方来客倍感温暖。

蜈支洲岛、西岛，针对海岛景区出行需求，全面强化运力，增开班次，启用双码头，加密船舶通行频次，最大限度压缩游客候船时间。西岛码头的现场，举行举办开展兴办了一场“野生演唱会”，这成为新春暖心名场面，游客自发歌唱，景区工作人员及时送上灯光、音响和饮用水，使得枯燥的等待变成欢乐的相聚。

消费权益保障不断加大力度，三亚对 “放心游” 平台先行赔付机制予以优化，达成 “3分钟受理、30分钟预赔付、1天内办结” 的高效投诉处理情形。节前有一名游客因民宿房东单方取消订单而进行投诉，当天就完成了先行赔付，在回访里游客对三亚的处理效率由衷地给予点赞。从免费停车、落地赠椰到消费维权能够快速响应，三亚把服务做到了游客的心里，使得 “暖粉之城”“宠粉之都” 的城市名片愈发闪亮。

周密部署强保障

闭环服务护出行

三亚新春旅游市场实现平稳且有序，这得益于节前进行的周密谋划以及节中展开的高效执行 , 早在春节假期快要来临之前 , 三亚就多次召开会议来部署旅游服务保障方面的工作 , 充分借由市旅游工作领导小组机制所发挥的作用 , 成立了2026年春运工作指挥部 , 其下设置了旅游市场整治、交通保障、保供稳价、安全生产、舆情防控5个专项专班 , 达成各项工作任务以闭环形式推进这事。

节前，三亚大力深入开展旅游市场秩序整治专项行动。加大了对酒店民宿、景区景点、餐饮购物、交通出行等行业的检查力度。借此规范了经营行为、排查了安全隐患。从源头净化了旅游消费环境。假期期间，全市各保障部门坚守岗位、联动协同。交通部门加强了路面疏导与停车保障。文旅部门紧盯景区流量与运营安全。市场监管部门全程巡查监管、及时处置消费纠纷。志愿者遍布机场、车站、景区、商圈。形成了全天候、全覆盖的服务保障格局。

在海岛景区、热门商圈这般重点区域方面，三亚依次施行流量实时监测、动态调控、分时入园、加密运力这类举措，凭借科学方式引导人流车流，将游客游玩效率与体验感提升至最大限度。于节前展开细致筹备，于节中进行坚守护航，在全程实行快速响应，三亚依靠系统化、闭环式工作机制，给八方游客新春之旅筑牢坚实后盾。

据了解，接下来，三亚要持续依托海南自贸港的政策优势，不断优化入境旅游服务的保障工作，丰富旅游产品的供给内容，再提升城市的国际化服务水平，进一步擦亮“国际旅游消费中心核心区”这块金字招牌，最后持续打造成为全球游客都向往的旅游目的地。（图片由受访者提供）

（潮新闻）