旅游旺季我市多项举措构建服务体系，多个景区调整开放时间

旅游旺季渐至，我市针对市场秩序、服务质量、环境卫生和安全生产等方面，实施了多项细致措施。这些措施旨在打造一个“全链条”的旅游服务体系，从而为游客提供一个既安心又舒心、更加放心的旅游体验环境。

为提升游客、市民游览体验，我市多个景区调整开放时间。

自5月12日开始，至10月9日结束，避暑山庄及其周边的寺庙景区对公众开放的时间进行了调整。

丽正门的开放时间为早上七点，而售票服务将在下午五点截止；随后，游客的入园也将于五点十分停止。

德汇门的开放时间为早上七点，而售票截止时间为下午五点，随后于五点十分停止游客入园。

市民年票开园时间为06∶00、20∶00停止入园；

万树园门开园时间为06∶00、20∶00停止入园；

景区出口通道的城关门开放时间为早上六点，而关闭时间为晚上八点。

在游览避暑山庄景区的过程中，游客们多是通过丽正门和德汇门踏入这片胜地，而当地市民则通常选择从德汇门或万树园门进入景区。

游客、市民从城关门、万树园门出园。

游客与市民需严格遵守景区的规章制度，不得携带任何易燃易爆物品或其他违禁品进入景区范围，同时应自觉保护文物和历史遗迹，确保参观过程文明且井然有序。

游客需通过实名制预约购买门票方可进入避暑山庄及其周边寺庙景区，景区建议游客提前在线上完成购票，并在景区入口的闸机处出示居民二代身份证，以此方式入园，以便缩短等候时长。

布达拉·行宫景区、普乐寺、安远庙

开放时间从早上八点开始，售票截止至下午五点，入园截止于五点十分，而园区的关闭时间为晚上六点整。

磬锤峰国家森林公园

园区开放时间为上午七点半，至下午四点半，位于索道附近的中心售票点将停止售票；随后，南门和北门的售票服务也将于下午五点结束；游客入园的截止时间为下午五点十分；而园区的闭园时间则是晚上六点整。

普宁寺景区

自今日起至10月9日，景区开放时间为上午8点整，而售票窗口将在下午5点关闭，游客入园的最后时间为17点10分，景区正式闭园时间为晚上6点整。

普宁寺景区已实施实名制入园，并在客流高峰时段实行预约制度。游客们须携带有效的二代居民身份证，并选择线上或线下购票途径完成实名购票手续。

关于停车

为减轻游客停车难题，双桥区在重要节假日选择景区周边具备停车条件的学校、机关、企事业单位的停车场向游客免费开放。同时，统一制作“停放须知”和“停车场指示牌”，并将它们放置在停车场入口显眼位置，以便外地游客能有序停车。此外，各属地还协调金龙购物广场、承德大剧院、德美健康体检中心预留游客停车位，并安排专人负责疏导和指挥。双桥公安分局及旅游资源密集、游客量较大的镇（街）将与市公安交警支队、公安、城管等部门保持密切沟通，及时掌握主城区车流量、路况和游客人数等信息，加强车辆和人员管理，共同维护交通秩序。

旅游旺季来临之际，双桥区将着重提升对景区及邻近区域停车场、摊位、商铺、餐饮住宿等场所的价格标示行为监管，严格审查商品质量，保证明码标价；增强对避暑山庄、布达拉·行宫、普宁寺等关键地点的流动商贩管理，严厉打击向游客推销小商品的行为，科学规划流动商贩的售卖区域；同时，强化对景区内餐饮、团队餐、民宿餐饮企业的监管，对旅游接待餐饮机构进行食品安全抽查。

相关部门亦将着力规范景区周边非机动车停放秩序，并负责违建物的拆除，以消除景区入口处的杂乱停放和私自搭建现象；同时，加强景区周边环境卫生的维护，以及旅游厕所的清洁工作，保证环境整洁美观，并确保厕所设施清洁无污垢，畅通无阻。此外，双桥区将充分利用12345政务服务便民热线，对于各类网络平台以及线下旅游相关的投诉和不良舆论，构建一套科学、高效、反应敏捷的工作体系，确保能够迅速处理游客的投诉，实现每件投诉都有答复，每件事都有结论。