冰雪之冠·大美龙江：十大提升行动打造世界级冰雪旅游度假胜地

哈尔滨大剧院全景。 哈尔滨大剧院供图

“淘学企鹅”巡游现场。 哈尔滨极地公园供图

最近，《黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案(2025—2026年)》正式被印发了，这个行动定于2025年11月8日开始，一直到2026年2月28日结束，将要开展2025—2026年黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”，它以“冰雪之冠·大美龙江”作为品牌引领，会系统地实施“十大提升行动”，会努力去打造世界级冰雪旅游度假胜地和冰雪经济高地，从而让每一位游客在龙江的旅程变得更加安心、舒心、暖心。

特色焕新

构建多层次、全谱系冰雪产品矩阵

即便寒冷的冬天还没有到来呀，在哈尔滨冰雪大世界的存冰场地里面呢，已然呈现出了一片忙碌、繁杂的景象哟。那些工人们动手操作着专业的设备哩，十分谨慎、小心地去拆除冰垛最外头一层的保温遮盖物呀，二十万立方米的、如同水晶般清亮、透明的存冰渐渐展现出本来的面貌啦。“这些存冰乃是建设第二十七届冰雪大全景世界的根基哦，从挑选存冰到进行储存每一个环节都必须做到精细、完美。”现场的工作人员进行介绍时讲道呀，他们给冰体建造了严密程度很高的“保护屏障”呢，并且还会定期去做检查呀，以此来保证存冰能够维持最佳的状态哟。负责运输的队伍以及机械设备都做好了充分的准备啦，只等着气温达到规定的标准呢，就会启动建造今冬令人惊叹的冰雪奇迹的工作啦。

正在全速筹备的，，是第二十七届哈尔滨冰雪大世界，，园区面积会扩大到120万平方米，，总的用冰量和用雪量将达到40万立方米，，创造历届当中的最高纪录，“这事儿相关负责人介绍过，，扩大园区面积的核心目的是啥呢，目的是给游客打造出更宽广、更让其感觉舒适的游玩环境，提升游客游玩时候的体验，让游客能够尽情感受冰雪世界所具有的魅力” 。

占地约150万平方米的太阳岛雪博会，精心打造了260余处艺术雪雕，松花江冰雪嘉年华占据145万平方米江面，推出了60余个冰雪娱乐项目 。

这三大百万级冰雪景区将成鼎立之势。

全省范围内，更多有着丰富层次的旅游体验，正借助资源的整合以及区域的协同，持续不断地涌现出来。黑龙江省文化和旅游厅副厅长沈广春介绍说，我们把以“赏冰乐雪在龙江”产品提升行动当作核心，构建起有着多层次、全谱系特点的冰雪产品矩阵，在全省系统里推出总计十大主题线路，游客们既能够去欣赏哈尔滨举办的冰雕盛宴，又能够体验牡丹江呈现的林海雪原，既能够追寻位于漠河的极光秘境，又能够感受黑河所具有的跨境风情，切实达成“一城一景、一路一韵”的沉浸式冰雪体验。

业态融合

文旅消费新场景随处可见

排练厅里，音符跟台词相互交织着，艺术家们专心去重新排练原创音乐剧《夜幕下的哈尔滨》，他们反复地去打磨每一个地方的细节。这部快要结束全国13个城市巡演的出色剧目，会在明年1月20日到2月10日在哈尔滨大剧院进行驻场演出，给从远方来的游客开启一段沉浸式的“音乐之城”冬日艺术旅程。

今月起始，大剧院冬季演出拉开帷幕，有由杨丽萍编导且出演的舞剧《孔雀》，还有俄罗斯皇家芭蕾舞剧《天鹅湖》，以及维也纳节日交响乐团新年音乐会等精品剧目，将作为重要演出与观众相见。在本次冰雪季里，我们会拓展“票根经济”，为观众给予住宿优惠、观剧接驳大巴专线、网约车优惠券等配套服务，并且计划发放价值百万元的购票抵值券，为冬季文旅经济持续增添能量。哈尔滨大剧院工作人员向记者讲道 。

11月15日，哈尔滨极地公园开展了首场“淘学企鹅冰雪巡游”，活动地点是哈尔滨极地公园极地广场，并且此活动免费面向公众开放 。

把“淘学企鹅”巡游小分队今冬将漫步于中央大街 ，“淘学企鹅”巡游小分队今冬还将漫步于中华巴洛克历史文化街区 ，“淘学企鹅”巡游小分队今冬也会漫步于索菲亚广场 ，“淘学企鹅”巡游小分队今冬亦会漫步于中东铁路桥等热门地标景点都归功于此 ，“淘学企鹅”巡游小分队今冬还会进入校园 ，“淘学企鹅”巡游小分队今冬也会进入社区 ；“淘学企鹅”巡游小分队今冬穿梭于街道 ，“淘学企鹅”巡游小分队今冬穿梭于繁华商业综合体 ，并将“鹅的惊喜”送至城市各个角落 ，只为满足广大外地游客“打卡企鹅”心愿 ，哈尔滨极地公园有关负责人介绍 。

“今年冬天，来到哈尔滨旅游度假，众人将会收获别样的冰雪体验。”哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新讲道。“冰雪 +”文旅消费新场景处处皆是：在哈尔滨大剧院观看经典音乐剧，于中西融合的氛围当中感受艺术的和而不同；在哈尔滨音乐厅聆听交响音乐会，在恢弘的交响之中感受城市的百年音乐底蕴；在体育场馆欣赏激动人心的冰雪赛，在滑雪、冰球、冰壶的较量之中感受冰雪运动的热力四射……

业态融合的深度并非仅此而已，“冰雪 + 研学”这一模式，推出了特色课程，还打造了研学基地，“冰雪 + 赛事”引入了中俄国际冬季系列赛以及全国青少年速滑锦标赛等高水平赛事，“冰雪 + 科技”借助 AR、VR、光影秀等技术，提升了沉浸体验。此外，黑龙江还积极做活夜间经济，丰富了“龙江味道”餐饮品牌，推出了优质龙江特色商品，推动冰雪旅游朝着“吃住行游购娱学”全链条体验方向升级。

服务升温

打造“放心游”龙江样本

冬日的清晨时分，中央大街之上，面包石铺就的路面上，霜花微微凝结，一座城市的温暖服务，已然开始启动了。

恰逢一场轻雪如羽毛般飘然而降，来自湖南的游客曲女士才刚刚从酒店里走出来，就有志愿者递上了一杯正冒着热气的姜茶。自中央大街开始悠哉步向索菲亚广场，沿途设立着好多处地点被称为“暖心驿站”，这让她心生惊喜之感。“驿站之中配备有热水，还有姜茶，另外有充电宝、轮椅跟急救药品等，游客能够随时免费获取来使用，极为便利。”曲女士面带笑容说道。

出行游玩之前，她于网络之上查得黑龙江针对省内那些旅行社团实施了评分定级之举，在一一参照不同旅行社团的信用评估之后，她挑选了一家被评定为A等级的旅行社团 。

曲女士对记者讲，有政府予以帮忙进行“严选”，应当是挺靠谱的。来到之后，确实各个方面都令人感到满意，使得自己能够好好地去享受归属于自身的舒心之旅 。

就在不久之前，“黑龙江省文化和旅游市场信用监管平台”正式上线，借助集成化的系统，针对全省文旅市场主体的信用信息展开统一归集以及动态评价，从基本信息、经营能力、服务质量、失信惩戒、信用承诺等多个维度，完成了全省962家旅行社、307家演出经纪机构以及2582名执业导游的新一轮信用评价，并且向社会公布评价结果。游客能够通过黑龙江省文化和旅游厅官网以及“一键玩龙江”小程序查询详细名单，进而选择更为优质的旅行社和导游。

“人无信不立，业无信不兴”，这是人们常常挂在嘴边的话，我们一直以来都把信用建设当作规范市场秩序的核心关键着力点抓在手上，推出了覆盖旅游全产业链的十大行业诚信自律公约，并且全省各个市地都发布了冬季旅游线路诚信指导价，还构建起了“一处失信、处处受限”的信用监管体系。沈广春介绍 。

以冰雪闻名不算完，还要凭借服务把人留住，依靠真情把人打动。为完善旅游服务，黑龙江各地设立旅游服务驿站，提供休憩服务，提供热饮服务，提供咨询服务，提供应急服务；优化12345热线“接诉即办”机制，健全公共法律服务，以此保障游客合法权益；提升多语种服务便利度，提升外卡支付便利度，让中外游客感受“家”的温暖。

从进行了扩容升级的冰雪景区，到有着丰富多彩情况的业态融合，再到具备精细特质的服务保障，黑龙江正凭借着动人的雪景、有着优质特性的产品、能让人暖心的服务，向世界发出了诚意满满当当的冰雪邀约：“我们已经准备好了万千精彩，诚挚地邀请大家来到龙江，一起去共赏冰雪的美丽，共同去创造美好回忆。”。