武汉旅游火爆全球！外国友人夜游长江，过境游客变知音故事主角

外国友人夜游长江，与“知音号”合影。（本报资料图片）

在11月8日，中南国际旅游湖北有限责任公司，也就是被简称为“中南国旅”的那个机构，收到了一位来自东南亚地区游客的咨询，这位游客有着这样的计划安排，他们打算在近期前往武汉，去登上高楼眺望江水，进而品尝当地的各种美食。

湖北日报全媒记者被告知，中南国旅副总经理邹婷讲述，今年有这样的情况，即我们的入境订单增加了20%，并且过年以及春季赏樱团都开始预约了。

武汉，交通网那叫四通八达，汇聚了海量过境流量，而现在呢，过客变成了游客，五湖四海当中，人们都在这儿寻到了属于自己的“知音”故事。

城市出海暴风“吸粉”

在5月，于武汉市文化旅游发展大会之上，时长将近4分钟之久的武汉城市形象大片《江润三镇 城通九州》被发布出来，就在当日之际，它获得了外交部发言人海外账号以及X的转发之举，这种行为向世界呈现出英雄城市的一幅壮阔画卷，而海外网友们纷纷留下了表示称赞的留言。

身处信息时代当中，即便酒香四溢，也会因巷子太深而难以被人知晓。武汉展开联动，致力于打造一支“城市出海”的统一舰队，并且频繁地释放出友好且包容的文旅邀约信号。

今年开始，几百位海外从事旅游商务活动的人、写网络日志者、报道新闻传播信息的媒介人、在国外学习者，受到邀请去体验武汉，并且在海外社交性质的媒介平台上分享自己看到听到的事情，用“他人的眼光角度”去讲述武汉的种种事情，在知音湖北·2025武汉国际旅行者大会上，来自格鲁吉亚的自媒体写网络日志的人安娜，把观赏花朵、品尝美味食物的短的视频向全球的网民进行分享，还说：“我建议大家深入地去体验武汉，这座城市真的是极具吸引力！”。

那与“引进来”相互结合着的，乃是针对重点客源市场而主动地“走出去”，持续不断的城市外交把广阔的“国际朋友圈”给构建起来了。9月的时候，“知音武汉·合作共赢”文旅推介会进入到韩国首尔，送去了一系列融合科技体验以及都市风情的旅游线路；11月之际，“知音湖北·大美长江”巴黎推介会成功举办，武汉、长江江豚等江城元素吸引了法国嘉宾。

诚心诚意铺设道路搭建桥梁，合作便随着声音响应而到来，游客一个接一个连续不断地一起来。各个国家的政治要人、企业的经营者、做学问的人都纷纷对武汉表示称赞，使得境外的友人对于这片处于中国内地、长江中游那段区域的充满活力的肥沃土地不停地在心里产生向往。

江湖烟火海量“留粉”

下面的感受是邹婷说出来的话是，当前，延长游客停留时间、提升旅游体验的关键，在于挖掘城市的人文内涵与生活气息。邹婷深耕中南地区文旅市场多年，体会到武汉既不同于川蜀的休闲安然这样的特点。也不同于上海深圳的前卫先锋这样的特点。还不同于北京西安的古都气象那样的特点。它位于中部，古色、夜色、科技、人文兼具，呈现出“一种包容南北特点、兼收并蓄的江湖烟火气”。

邹婷观察到，欧美游客喜欢以坐在巴公房子旁边喝咖啡的方式，去体会街头闲适的慢节奏生活，从而找到乐趣；东南亚以及韩国游客倾向于在樱花盛开的季节，去感受那一份大自然给予的浪漫，进而在春意盎然之中领悟人与环境间的和谐美妙之处，以此寻得乐趣；而港澳地区的青少年则更热衷于博物馆里所蕴含的荆楚文化脉络，从中觅得乐趣，不同的境外游客皆能于武汉寻得各自的乐趣 。

随着游客消费水平上升，随着游客情感需求不断提高，研学游此时在市场中的新竞争点出现了，科技游也成为市场新竞争点，康养游同样是市场新竞争点。依托雄厚科教实力带来依据，依托辛亥革命博物馆，依托盘龙城遗址等专题博物馆，为深度研学游开发提供了丰富资源。光谷空轨是新兴热点，自动驾驶汽车是新兴热点，东风岚图智能工厂等极富现代感的体验项目也是新兴热点。北有同仁堂出现情况，南有叶开泰的非遗技艺出现情况，其同样历久弥新。强大综合文旅实力由此构建了一个体验场，这个体验场能让游客沉浸其中，这个体验场能让游客流连忘返。

真诚待客细节“圈粉”

7月1日起，武汉首批33家商店提供离境退税“即买即退”服务，当天上午，波兰游客Lina在武汉SKP选购了化妆品，不出商场即完成了约200元的退税办理，“整个业务办理很方便，体验很好，下次再来武汉还会来购物。”。

如此这般“一站式办结”的贴心服务，于武汉而言并非稀罕事儿。说起住宿层面，接待境外游客的星级酒店，其服务正愈发完备，入住流程是愈发顺畅简易，部分相关操作，在线上便可达成。而细节之中所展现的尊重之情，更能够触动人心，像喜来登酒店，配备了外语专员，并且鉴于宾客们的文化背景，还特意备好清真餐饮。在这家酒店之内，设有文化长廊，客人通过扫码，就能欣赏到老照片，还能聆听双语讲解，在休憩之际，便可直观领略本地的历史以及文化魅力。

在6月的时候，《武汉市高素质导游人才队伍建设行动方案（2025至2027年期间）》被发布出来，从而开启了导游队伍朝着专业化、品牌化、以及国际化方向升级的历程。

那黄鹤楼外语讲解员胡亚男说道，当游客站在黄鹤楼的上头，靠着栏杆向远处看向那澎湃奔腾的长江有着和横跨江河的大桥相互映衬着的那种壮观的景象的时候，可以说没有一个不心里产生赞叹的，他们是被武汉这座城市所特有的山河那种气魄以及千年流传下来的文化脉络给打动的 ，我相信，正是武汉独自拥有的那种温度还有积淀深厚的底蕴，触动了每一位前来访问的人的内心 。（湖北日报全媒记者 冯袁玥）。