7月江西九江庐山核心景区人气火爆,多项数据增长显著
自7月份起,江西九江庐山的核心景区吸引了众多游客。在此期间,7月1日至31日,庐山核心景区的闸机接待游客量高达152.84万人次,较去年同期增长了24.01%;庐山交通索道的售票量达到了20.9万张,同比增长了35.01%;而庐山旅游观光车的售票量更是达到了35.05万张,同比增长了42.25%。
抵达庐山后,游客漫步在拥有百年历史的牯岭街,感受着22摄氏度的自然凉爽,街头巷尾的文创市集商品丰富多样。他们可以参加“庐山恋歌”夏日音乐会、庐山云端篮球嘉年华以及“牯岭1886·奇妙故事夜”四幕快闪等共计16项精彩活动。今年暑假期间,庐山景区通过“数字绣法”多元化经营,借助“文化绣法”增强景区魅力,运用“问题绣法”打造知名品牌,致力于火热文旅市场、繁荣文旅消费、深化文旅融合。此外,景区正不断加强文明旅游、文明服务、文明出行、文明用餐、文明经营等方面的“五大文明促进”活动,倡导“车辆退让、为游客让路”的理念,推动旅游环境的综合整治,同时启动了庐山市百万消费券的便民活动。
湖北游客孙某评论道:“庐山索道人流如织,场面热闹非凡,在排队等候时,头顶不时会有喷雾喷洒,为我们带来清凉,感觉十分不错。”
该景区内,各市场主体纷纷主动推进管理智能化、服务人性化以及保障温馨化等工作,致力于加强市场营销、丰富业态种类、优化服务水平,努力提高文化旅游产品的供给品质,改善文化旅游消费环境,全力激发暑期文化旅游消费的潜力。庐山文旅控股集团对“一机游庐山”小程序进行了升级,同时推出了名为“庐悠悠”的AI智能客服。该客服涵盖了线上购票、酒店餐饮预订、文创特产购买、即时打车服务以及讲解员预约等多个功能模块,旨在解决游客在信息获取和服务体验上存在的诸多不便。各服务窗口单位秉持“游客未离山,我们便不歇”的服务宗旨,推出旅游观光车日落晚霞观赏、夜间演出返程的免费专线班车,并举办“清凉庐山,微笑一夏”等丰富活动。同时,交通索道通过提升缆车速度、增加工作轿厢数量、喷洒降温水雾,以及免费派发绿豆汤等方式,有效应对客流高峰,并提高服务质量。各景区景点及文博场所亦顺应游客需求,延长了营业时长。一线服务窗口和区域网格化管理单位强化了现场服务水平,以耐心细致的态度提供游客咨询服务,并全面推行“公开身份、职责、承诺”的行动。(总台记者 刘昀彤 哈乐 唐嘉伟)
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