黄海之滨的崂山风景名胜区：创新营销奏响文旅融合乐章

齐鲁晚报·齐鲁壹点 台雪超 通讯员张静

在黄海沿岸、青岛的东部区域，崂山风景旅游区像一颗璀璨的明珠般安放在那里。它东面靠近大海，西面连接着大陆，总面积有446平方公里，其中对外开放的景区面积达到161平方公里。这个景区包含流清、巨峰、太清、华严、仰口、九水、华楼七个部分，分布着超过220个观光景点，仿佛是一幅逐渐铺陈的山水长卷，每一个角落都充满了大自然的奇妙和历史的积淀。

当前旅游市场遭遇新困境，游客期望持续提高，这些年，各景点主动尝试新的宣传手段，通过举办有特色的主题活动，开发针对性强的游客群体，建立深入体验式的推广网络等办法，显著增强了景点的关注度与游客数量，谱写出一段文化旅游结合的精彩篇章。

特色活动“大秀场”：

跨界联动IP引流转化高

近些年，景区不再拘泥于旧有的山海游览推广方式，积极探索不同领域的合作，策划了一系列具有独特风格的推广项目。

借助“屏幕形象”激活“本土优势”。今年夏日，动漫影片《聊斋志异·白莲寺》广受欢迎，其中《崂山道士》的魔幻故事引发广泛关注，当地景点抓住时机，运用互动式体验区建设、全方位宣传的立体策略，促使“观影热潮”转变为“经济活力”。影片公映之际，景区携手万达影业开展“观影得景区入场券”抽奖活动，投放一千份崂山风景区游览券和索道券，促成景区与影院的互动合作。

用电影票根激活旅游需求。持《聊斋·兰若寺》等影片观影凭证，可在崂山景区购买门票享受五折优惠；凭凤凰传奇、毛不易、汪苏泷等艺人演出入场券和有效证件，同样可享景区门票半价待遇……同时，与青岛国际啤酒节联合设计优惠方案，在第35届啤酒节活动期间，崂山景区总共服务游客达111.6万人次。

精准营销“靶向箭”：

细分市场拓展客源版图

景区依据各类游客群体特征，规划了有针对性的宣传方案，同时借助跨区域协作，拓展了游客来源的地域范围。

构建假日精细评估体系，结合季度走向预测，实施节后深度回顾，针对游客特征、来源地、游览倾向等展开全面研究，借助携程、美团、抖音等渠道提供个性化旅游产品，发放消费优惠和门票支持，向关键客源城市定向推送广告内容，端午期间省外访客中江苏省位次从第五位大幅提升至首位；在河南开封、重庆及青岛本地举办近二十场文化游推广活动，借助网红宣传和互动环节覆盖超过万人次。

积极运用多种手段拓展海外游客来源。景区着力面向海外市场发展，借助强化与国际旅行商建立伙伴关系等办法，集中力量吸引日本、韩国、东南亚各国以及欧美地区的游客，迅速推进打造具有全球知名度的旅游胜地。8月16日早些时候，三十多个来自阿塞拜疆的外国旅客抵达了崂山景区，他们按顺序先后来到崂山文化展示中心和崂山太清游览区，体验了当地的人文气息，欣赏了壮丽的山海景色，崂山景区在开拓“一带一路”沿线国家的游客来源上获得了新的进展。

数字营销“新引擎”：

沉浸体验提升游客满意度

景区着力推动数字化升级，借助先进科技打造互动式游览推广新平台，不断加强游客互动程度和体验感受。

加强同美团、携程等在线旅游企业的协作，改善游客的游览感受。二零二五年八月，景区与携程集团合作推出的具备多语种及护照购票功能的智能售票设备正式投入使用，该设备能够提供汉语、英语、日语、韩语等不同语言的购票说明，支持国际信用卡以及支付宝国际版等常用支付途径，同时完成了实名验证与安全检查的合并处理，确保世界各地的游客都能顺畅游览崂山。到八月份为止，这个服务点已经接待了超过一万三千二百三十三名游客，售出了三万四千六百九十二张门票，总收入达到了一定数额。

借助数字技术、网络平台以及智能系统作为动力，达成便捷的旅行体验。景区通过“云游崂山智能导览”等虚拟服务，提供网络登记、电子地图指引、自动化车辆停放等服务，让游客能够实时了解景区动态，避免长时间等待和沟通障碍等不良现象，从而提升游客的整体感受。

崂山景区运用多种方法，包括举办国内外有特色的营销活动，与其他行业合作吸引更多游客，以及设计新颖的宣传材料等，显著提升了品牌知名度和游客数量。下一步，景区将加强营销方面的创新，为旅游业的优质进步提供可学习、可复制的“崂山模式”。

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