2025年全球旅游业复苏迎来变革，游客需求转型加速

现在，出行不再仅是“观赏”，而是“感受、交流、融合”。根据联合国旅行机构统计，二零二五年前半年，全球国际旅行者总数达六亿九千万，较往昔增长三千三百万。在《全球旅行都市发展报告（二零二四至二零二五年度）》（简称报告）里说明，去岁全球旅行总收入为六万亿美元。这份报告称，世界上的旅游产业正在经历一个关键的恢复阶段，这个阶段具有划时代的意义。然而，这种恢复并非意味着简单的回到从前，而是一场受到可持续理念发展和数字技术革新推动的深刻转型。

旅游业需求结构转型加速

游客的期望已从简单游览提升到对安全程度、智能服务、文化融入及优质感受的全面要求。当代旅行者不再只是旁观者，而是主动借助科技手段创新出行模式。意大利阿斯蒂市市长毛里齐奥・拉塞罗的观点，点明了数字化智能化对旅游活动带来的变革。

沉浸式技术丰富了虚实融合的新场景，中国表现尤其亮眼。敦煌研究院的“数字藏经洞”计划，借助高精度扫描手段，把壁画变成数字资源，参观者戴上虚拟现实设备，就能看到壁画修补的步骤；北京“数字中轴”计划采用游戏开发技术，把历史建筑群变成可交互的虚拟场景，访客借助网络游戏平台，可以体验明清年间中轴线的风貌，通常参观时间从实地游览两小时增加到了六小时；张家界元宇宙武陵源计划利用数字技术，游客平均逗留时间比常规导览方式增加很多；北京已经建立起全球规模最大的城市编码系统，包含六百万个城市单元标识，每年被查询两亿九千一百万次，完成了从景点维护到城市整体旅游环境的数字化改进。如今，数字技术已经全面融入旅游各个环节，猫途鹰的AI辅助行程规划工具能在三十秒内拟定个性化方案，其中包含交通衔接、景点点评等综合参考信息。

国庆中秋假期期间，一些海外旅客前往西安的“长安十二时辰”主题街区进行观光体验。这是新华社发布的消息。

许多国家的旅游产业正积极采用数字技术。土库曼斯坦阿什哈巴德副市长穆罕默多夫·多夫列特纳扎尔谈到，这个城市借助先进科技，让特色建筑和传统文化遗产以更现代的方式呈现。喀麦隆加鲁阿市长古拉·贝拉吉说明，当地运用数字平台，让游客能更深入地认识本地景点，同时借助定位服务与便捷支付方式，增强了游客的满意度。

旅游业可持续发展已成“必答题”

数字化进程里，可持续理念在旅游行业里地位发生了转变，不再仅仅停留在口号或倡议层面，而是转化成了显著的竞争优势，这种做法正在世界各地广泛实施，例如摩洛哥非斯市的副市长阿齐兹·莱巴尔谈到，非斯作为世界文化遗产城市，正借助3D打印、虚拟现实等先进技术来守护历史遗产塔吉克斯坦杜尚别借助数字地图和文化遗迹保护计划，融合生态保护与信息技术，促进邻近地区乡村旅游经济提升。马耳他首都瓦莱塔运用人工智能设备跟踪游客动态，结合物联技术和智能垃圾桶，改善城市环境维护效率。

据消息透露，几内亚比绍将旅游业当作促进全面发展的手段，在维护海岸区域和历史建筑的同时，借助民众协作开拓工艺品销售渠道，以此增加当地民众的经济收益。几内亚比绍主管旅游及手工艺事务的官员塞库纳·巴尔德谈到，该国决心推进“环境友好且负责任的旅游项目”。数据驱动的精细管理效果更加显著，希腊雅典副市长托马斯·乔治亚迪斯谈到，该市借助智能设备实时监控能源消耗、人员活动以及环境污染状况，这些做法促使这座历史悠久的城市朝着可持续发展的方向前进。

中国在数字化和可持续发展方面成就突出，使得海外游客对中国的兴趣与日俱增。相关资料显示，2024至2025年度全球旅游城市综合评估中，北京位列第七，上海和香港分别位居第九和第十一。特别引人注目的是，在“全球智慧城市前十强”榜单里，中国占据了五席。政府政策的推动与市场运作的有效结合，为这一现象提供了持续动力。世界旅游城市联合会专家、联合国旅游组织大使伊什特万・乌伊海伊表示，这一成果得益于中国对智慧城市建设的高度重视，借助政策推动、技术引进、资金扶持、激发创新等手段，全面增强了我国城市的数字化服务水准，使其成为全球智慧城市建设的标杆和典范，为世界提供了值得参考的经验。

参观者于甘肃敦煌鸣沙山月牙泉所在景点参与“日落时分集体歌唱”的国庆特别节目，此消息由新华社发布。

亚太旅游协会负责人彼得·西蒙向人民日报海外网透露，中国旅游市场体量巨大，需借助科技手段控制接待负荷，相关技术成果可对外输出，这不仅是信息化建设，也融合了生态保护和碳减排等要素，他进一步指出，以“中国旅游”为名的网络话题热度飙升，在旅游业内广泛传播。

旅游业要担当起沟通不同文化的纽带作用，借助数字化智能化手段，去构建更加有弹性、更体恤他人且能够长久维持的发展前景，全球旅游业正在经历的重大转型，这既关系到产业自身的进步，也是人们追求让出行更有价值的理想体现。